Betingelser for webhotel og domæne

I. Domæner:
Ved domænebestilling erklærer registranten, at brugen af domænenavnet ikke krænker tredjeparts navne- eller varemærkerettigheder eller i øvrigt må formodes at stride mod dansk lovgivning. Efter bestilling af et domæne, bliver dette registreret hos DK-Hostmaster eller udbyder af internationale domæner.

Ved fejlbestilte domæner tilbagebetales registreringsgebyret kun, såfremt der ikke allerede er afgivet bestilling til DK-Hostmaster.

II. Webhotel:
Webhotellet løber i 12 hele måneder. Hvert år fornyes webhotellet automatisk til en ny periode. Fejlbestilte perioder tilbagebetales ikke.

Ønsker Altero Design at opsige et abonnement, sker dette med 1 måneds skriftlig varsel over for kunden, dog har Altero Design altid uden varsel ret til at forestå lukning af et webhotel, såfremt kunden gentagne gange har overtrådt Altero Designs betingelser. Altero Design vil fremsende en skriftlig begrundelse for lukningen med henvisning til betingelsen, der er overtrådt. Gene af andre brugere af vore webhoteller betragtet som misbrug af vore ydelser. Dette kan til enhver tid medføre lukning, samt opsigelse af webhotellet. Altero Design er i ethver henseende suveræne i definitionen af ordet misbrug.

Hensigten med Altero Designs webhoteller er ikke at fungere som en ekstern harddisk til lagring af datafiler som zip, mp3, jpg og lign., men at fungere som en fremvisnings-/salgsplads for forretningsfolk og private. Det er således ikke tilladt at have større filarkiver liggende til fri download eller visning uden forudgående aftale med Altero Design.

Det er ikke tilladt at opbevare data på vore webhoteller som strider mod dansk lovgivning samt materiale af erotisk karakter.

Ved webhoteller med egen CGI/ASP adgang vil Altero Design løbende vurdere funktionen af scripts/programmer, som eventuelt kan belaste serveren eller forårsage nedbrud. Hvis dette er tilfældet kan Altero Design til enhver tid fjerne disse scripts/programmer. Dette vil dog foregå i samråd med indehaveren.

III. Lov & ansvar:
Altero Design tillader enhver form for information, der ikke er i strid med bestemmelser i den danske lovgivning.

Altero Design er uden ansvar for tab som følge af indirekte skade og følgeskader, herunder tab af forventet avance, tab af data eller deres reetablering, tab af goodwill, tab i forbindelse med betalingsoverførsler, tekniske nedbrud, uvedkommendes adgang, fejlagtig opsætning af hjemmesiden eller anden lignede følgeskade, i forbindelse med anvendelsen af systemet eller tab som følge af manglende funktioner i systemet, uanset om Altero Design har været underrettet om muligheden for et sådant tab, og uanset om Altero Design kan bebrejdes tabet på baggrund af udvist uagtsomhed eller lignende.

Altero Design er ikke ansvarlig for tab, der skyldes force majeure, herunder lov, forskrifter, myndighedsforanstaltninger eller lignende, svigtende strømforsyninger, svigtende telekommunikation, brand, røg skade, eksplosion, vandskade, hærværk, indbrud, terror eller sabotage, strejke, lockout, boykot, eller blokade. Dette gælder, selv om Altero Design er part i konflikten.

IV. Fri trafik:
Hos Altero Design er der normalt fri trafik og fri båndbredde for alle webhoteller, dog kan en grov udnyttelse af dette medføre eksklusion fra vore servere eller begrænsning af båndbredde. Grov udnyttelse kan eksempelvis være overtrædelse af reglerne om websidens indhold samt at denne overtrædelse forårsager et uforholdsmæssigt stort trafikforbrug.

V. Server drift:
Altero Design tilstræber sig på, at alle systemerne er tilgængelige 24 timer i døgnet, året rundt. Altero Design er dog berettiget til at afbryde driften, når vedligeholdelse eller andre tekniske forhold gør det nødvendigt.

Alle webhoteller drives på højt ydende Windows 2000 servere og Windows 2003 servere. Der foretages backup af alle data én gang i ugen, med mindre andet er aftalt, og systemerne er overvåget 24 timer i døgnet, hvilket sikrer, at vi kan tilbyde oppetid på over 99,9%. Serverne er placeret i specialindrettede serverrum, og alle servere er sikret mod strømsvigt med UPS strømbackup. Internet linie-tilgangen sker igennem et samarbejde med TDC Internet, der som bekendt har en af nordens største liniekapaciteter.

Linietilgangen er på 155Mbit.

VI. Registreringsgebyr:
Til dækning af DK-Hostmasters omkostninger betaler registranten en årsafgift på DKK 60,- ekskl. moms, der opkræves ved køb af .dk-domænet. Registranten har pligt til senest 10 måneder efter registrering at meddele DK-Hostmaster, hvilken gyldig e-mail-konto, der kan anvendes ved udsendelse af faktura via e-mail.

Betaling af årsafgift skal foregå via PBS eller andet elektronisk medie foreskrevet af DK-Hostmaster. Betaling af årsafgiften giver registranten ret til løbende at få ændret i databaseoplysninger om domænet uden yderligere betaling, herunder f.eks. skift af navneservere eller ændringer i selskabs- eller personoplysninger.

VII. Opsigelsesbetingelser:
Alle bestillinger af webhoteller faktureres forud for en periode af 12 måneder og kan til enhver tid opsiges skriftligt med en måneds varsel til udløbet af en periode. Alle ophør / opsigelser skal foregå skriftligt og webhotellets afbestilling bekræftes skriftligt af Altero Design. Altero Design refunderer ikke betalinger for hotelleje, såfremt kunden ønsker at opsige og nedlægge sit webhotel midt i en periode.

VIII. God Skik:
Alle webdesigns og programmeringer skal udføres i overensstemmelse med god programmeringsskik. Altero Design kan aldrig drages til ansvar over for kundens eventuelle, direkte eller indirekte tab, som følge af det leverede.

IX. Betaling:
Betalingsbetingelser aftales normalt i forbindelse med afgivelse af tilbud på konkret opgave. Såfremt særskilt aftale ikke er indgået herom, gælder betalingsbetingelsen 8 dage netto.

Betaler kunden ikke forfaldne beløb senest 8 dage efter forfaldsdagen, påløber der uden varsel herom morarenter fra forfaldsdagen, fastsat til 2% pr. påbegyndt måned med tillæg af et rentegebyr på DKK 100,00 pr. rentenota. Altero Design forbeholder sig ret til at overdrage fordringen til tredjepart i forbindelse med inkasso. (Herunder registrering i RKI)

Derudover er Altero Design berettiget til at hæve aftalen samt lukke for Internet-løsningen i tilfælde af manglende overholdelse af betalingsbetingelserne.

Krav fra kundens side mod Altero Design berettiger ikke kunden til at tilbageholde forfaldne beløb eller dele heraf; ligesom kunden ikke er berettiget til at foretage modregning.

Fakturaer fremsendes via e-mail vedhæftet som PDF fil.

XI. Ændring af betingelser
Altero Design forretningsbetingelser kan af Altero Design ændres med et varsel på 30 dage.